{"id":3,"date":"2025-05-14T15:52:08","date_gmt":"2025-05-14T18:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/loxias.ai\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-13T23:03:34","modified_gmt":"2026-07-13T22:03:34","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loxias.ai\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de julio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This Privacy Policy explains how <strong>Polis Consulting Limited<\/strong>, trading as <strong>Loxias AI<\/strong> (\u201cLoxias AI\u201d, \u201cLoxias\u201d, \u201cPolis\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cour\u201d or \u201cus\u201d), collects, uses, stores, shares and protects personal data when you visit <strong>https:\/\/loxias.ai<\/strong>, purchase or use our services, communicate with us, or otherwise interact with us.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Loxias AI proporciona servicios de inteligencia social, digital y de mercado B2B, incluyendo informes, soluciones de inteligencia automatizada, implementaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, soporte y acceso a plataformas de software, datos e inteligencia de terceros seleccionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, \u00e1reas de cuentas de clientes, interacciones de ventas y soporte, actividades de marketing y nuestras propias operaciones comerciales.Cuando procesemos datos personales estrictamente en nombre de un cliente empresarial como parte de un proyecto de cliente espec\u00edfico, podemos actuar como procesador y tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 el acuerdo de cliente aplicable, el acuerdo de procesamiento de datos o los t\u00e9rminos de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios est\u00e1n dirigidos \u00fanicamente a clientes empresariales.No dirigimos intencionalmente a consumidores o ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 Quienes somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable de este sitio web y de los datos personales descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad es:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Polis Consulting Limited, trading under the Loxias brand<br>Unit 10, Argus House, Greenmount Office Park,<br>Harold\u2019s Cross Road,<br>Dublin 6W, Ireland<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Company number: 737553<br>VAT number: IE4153652OH<br>Email: privacy@loxias.ai<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Polis Consulting Limited opera la marca Loxias. Loxias no es actualmente una entidad jur\u00eddica irlandesa separada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o para ejercer sus derechos de protecci\u00f3n de datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c1mbito de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a los datos personales que procesamos en relaci\u00f3n con:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>visitas y uso de nuestro sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de cuentas, compras, pedidos y administraci\u00f3n de clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>solicitudes de informaci\u00f3n, demostraciones, propuestas, apoyo o capacitaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de ventas, marketing y relaciones B2B.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega de informes, dashboards, seguimiento, implementaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y servicios relacionados;<\/li>\n\n\n\n<li>Venta, implementaci\u00f3n o soporte de software y plataformas de datos de terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>uso de proveedores de servicios de pago de terceros, herramientas de negocio, herramientas de an\u00e1lisis y proveedores de servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>cumplimiento, seguridad, prevenci\u00f3n de fraudes, obligaciones legales y contables.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datos limitados de los clientes procesados por Polis Ireland \/ Loxias AI<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Loxias AI ofrece servicios B2B y a menudo act\u00faa como revendedor, socio de implementaci\u00f3n, proveedor de capacitaci\u00f3n o proveedor de soporte de primer nivel para plataformas de software, datos e inteligencia de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In that context, Polis Consulting Limited generally does <strong>not<\/strong> collect, store or control our customers\u2019 own end-customer data. We normally process only the business contact, contractual, billing, account administration and support information necessary to manage the commercial relationship with our B2B customers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico de negocios, t\u00edtulos de empleo, detalles de la empresa, detalles de facturaci\u00f3n, informaci\u00f3n de IVA, facturas, historial de pedidos, comunicaciones de soporte y registros de cuentas relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un cliente contrate directamente o indirectamente el acceso a una plataforma de software de terceros, ese proveedor de plataforma puede procesar datos personales como controlador independiente, controlador conjunto o procesador dependiendo del producto, configuraci\u00f3n y t\u00e9rminos pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando asistimos con la implementaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, soporte de primer nivel, informes, dashboards o an\u00e1lisis, podemos acceder a datos limitados dentro de esas herramientas de terceros o recibir informaci\u00f3n del proyecto del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo es minimizar los datos personales a los que accedemos y proporcionar a los clientes informaci\u00f3n agregada, contextualizada o derivada en lugar de datos personales innecesarios a nivel individual.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datos personales que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos recopilar y procesar las siguientes categor\u00edas de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Datos de contacto e identidad empresarial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la empresa, n\u00famero de tel\u00e9fono de la empresa, t\u00edtulo de trabajo, empleador, departamento, pa\u00eds, direcci\u00f3n de empresa, perfil de LinkedIn u otros identificadores profesionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Cuentas y datos de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir nombres de usuario, contrase\u00f1as, configuraciones de cuenta, preferencias de comunicaci\u00f3n, ID de cliente, detalles de pedido, detalles de suscripci\u00f3n, historial de soporte, detalles de facturaci\u00f3n, detalles de contacto de facturaci\u00f3n y notas de relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Datos de pago y transacciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando usted compra servicios a trav\u00e9s de nuestro sitio web o de otro modo realice un pago, podemos procesar los detalles del pedido, el estado del pago, la informaci\u00f3n de la factura, la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, la informaci\u00f3n del IVA y los registros de transacciones relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos con tarjeta y cierta informaci\u00f3n de pago pueden ser procesados directamente por nuestro proveedor de pago, como Stripe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4 Datos de comunicaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir correos electr\u00f3nicos, mensajes, notas de reuni\u00f3n, notas de llamada, env\u00edos de formularios, solicitudes de propuesta, boletos de apoyo, comunicaciones de formaci\u00f3n, quejas y comentarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.5 Sitio web, dispositivo y datos t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar informaci\u00f3n t\u00e9cnica como la direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, zona horaria, idioma, URL de referencia, p\u00e1ginas visitadas, flujo de clics, informaci\u00f3n de sesi\u00f3n, ubicaci\u00f3n aproximada, identificadores de cookies y identificadores en l\u00ednea similares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de esta informaci\u00f3n se recopila a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares.Por favor, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.6 Datos de marketing y preferencias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir suscripciones a boletines informativos, inscripciones a eventos, consentimientos de marketing, opt-outs, \u00e1reas de inter\u00e9s profesional, interacciones de campa\u00f1as y participaci\u00f3n con nuestros correos electr\u00f3nicos o contenido del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.7 Datos sociales, digitales y de origen p\u00fablico utilizados en nuestros servicios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el suministro de inteligencia de redes sociales, inteligencia digital, inteligencia de mercado, seguimiento, informes y dashboards, podemos procesar informaci\u00f3n de fuentes disponibles p\u00fablicamente o con licencia, incluyendo redes sociales, medios en l\u00ednea, blogs, foros, podcasts, plataformas de v\u00eddeo, datos de b\u00fasqueda, bases de datos p\u00fablicas y proveedores de datos de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo del proyecto, esto puede incluir nombres de usuario, informaci\u00f3n de perfil p\u00fablico, publicaciones p\u00fablicas, comentarios p\u00fablicos, datos de participaci\u00f3n p\u00fablica, contenido de medios p\u00fablicos, timestamps, URLs, temas inferidos, sentimientos, categor\u00edas de audiencia, tendencias, entidades, palabras clave y otros datos p\u00fablicamente disponibles o licenciados relevantes para la pregunta de negocio del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En general, nos esforzamos por proporcionar a los clientes informaci\u00f3n agregada, contextualizada o derivada en lugar de datos personales brutos, a menos que se acuerde lo contrario y sea legal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.8 Datos del proyecto proporcionados por el cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes pueden proporcionarnos briefs de proyectos, palabras clave, nombres de marcas, nombres de competidores, materiales de campa\u00f1a, mercados objetivo, definiciones de audiencia, exportaciones de an\u00e1lisis u otra informaci\u00f3n necesaria para prestar servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando dicha informaci\u00f3n contenga datos personales, el cliente es responsable de asegurarse de que tiene derecho a facilitarlos a nosotros, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.9 Datos de contrataci\u00f3n y proveedores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si solicita trabajar con nosotros, act\u00faa como freelancer, proveedor o socio, podemos procesar CV, cualificaciones profesionales, datos de contacto, detalles de pago, informaci\u00f3n fiscal, informaci\u00f3n de contrato y correspondencia relacionada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 C\u00f3mo recopilamos datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recopilamos datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>directamente de usted cuando completa formularios, crea una cuenta, realiza una compra, contacta con nosotros, asiste a una reuni\u00f3n, se suscribe a marketing o utiliza nuestros servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>de su empleador o colegas donde nos contraten o le inviten a utilizar nuestros servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>de clientes que proporcionan informaci\u00f3n para un proyecto;<\/li>\n\n\n\n<li>de fuentes de acceso p\u00fablico, incluidos perfiles profesionales, sitios web de empresas, redes sociales y medios en l\u00ednea;<\/li>\n\n\n\n<li>de terceros proveedores de datos, plataformas de escucha, herramientas de an\u00e1lisis, proveedores de pago, sistemas CRM, herramientas de marketing y socios comerciales;<\/li>\n\n\n\n<li>autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de cookies, registros de servidores y tecnolog\u00edas similares cuando utiliza nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalidades y bases legales para el tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3lo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Para operar el sitio web y proporcionar la funcionalidad solicitada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos los datos del sitio web, el dispositivo, los datos t\u00e9cnicos y de la cuenta para operar el sitio web, permitir logins, procesar solicitudes, mantener la seguridad y asegurar que el sitio web funcione correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interests; contract where the functionality is necessary to provide requested services; legal obligation where security logging is required.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 Crear y administrar cuentas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos los datos de contacto, cuenta y cliente para crear cuentas, gestionar el acceso, proporcionar notificaciones relacionadas con la cuenta, administrar pedidos y apoyar al cliente en el uso de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> contract; legitimate interests in managing customer relationships and providing requested B2B services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Para procesar pedidos, pagos y facturas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos datos de contacto, pedido, facturaci\u00f3n, IVA y transacciones para procesar compras, emitir facturas, recibir pagos, gestionar suscripciones y mantener registros contables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> contract; legal obligation; legitimate interests in receiving payment and maintaining business records.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.4 Proporcionar servicios, informes, dashboards, implementaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y soporte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos datos de clientes, datos de proyectos, datos de comunicaciones, datos de plataforma y datos sociales, digitales o de fuente p\u00fablica pertinentes para prestar servicios acordados, preparar informes, configurar plataformas, proporcionar capacitaci\u00f3n, operar dashboards y responder a solicitudes de soporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> contract with our customer; legitimate interests in delivering and improving B2B services; legal obligation where applicable. Where we process personal data on behalf of a customer, we may act as processor under the applicable data processing agreement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.5 Vender, implementar y soportar software de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos procesar datos de contacto comercial, pedido, facturaci\u00f3n, administraci\u00f3n de cuentas y soporte con el fin de revender, configurar, implementar, capacitar a los usuarios o proporcionar soporte para plataformas de software, datos o inteligencia de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> contract; legitimate interests in managing customer relationships and delivering B2B software-related services; legal obligation for accounting, tax and compliance records.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el proveedor de software de terceros procesa datos personales dentro de su propia plataforma, tambi\u00e9n puede aplicarse su propio aviso de privacidad, condiciones de procesamiento de datos y documentaci\u00f3n de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.6 Producir inteligencia social, digital y de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos procesar datos disponibles p\u00fablicamente, con licencia o proporcionados por clientes para identificar tendencias, temas, riesgos, se\u00f1ales de mercado, problemas de reputaci\u00f3n de marca, rendimiento de campa\u00f1as, insights de audiencia y otras informaciones solicitadas por nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interests of us and our business customers in obtaining B2B market, communication, reputation and business intelligence, provided those interests are not overridden by the rights and freedoms of individuals; contract where the processing is necessary to deliver customer services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos salvaguardas como la minimizaci\u00f3n de datos, los controles de acceso, la agregaci\u00f3n cuando proceda, y un enfoque en la inteligencia derivada en lugar de la divulgaci\u00f3n innecesaria de datos personales a nivel individual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.7 Para comunicarnos con usted<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos datos de contacto y comunicaciones para responder a consultas, proporcionar informaci\u00f3n solicitada, gestionar propuestas, responder a quejas, enviar actualizaciones de servicio y mantener registros comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interests in responding to business communications and managing customer relationships; contract where the communication relates to a service or order; legal obligation where applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.8 Para el marketing B2B<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar los datos de contacto comercial, preferencias y datos de interacci\u00f3n para enviar boletines, invitaciones, actualizaciones de productos, informaci\u00f3n de eventos y otras comunicaciones de marketing B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> consent where required; legitimate interests in B2B marketing where permitted by applicable law; compliance with legal obligations relating to opt-outs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de no suscripci\u00f3n en nuestros correos electr\u00f3nicos o contactando con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.9 Para an\u00e1lisis y mejora del sitio web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos el sitio web, el dispositivo, los datos t\u00e9cnicos y de uso para comprender c\u00f3mo los visitantes utilizan nuestro sitio web, mejorar el contenido, medir el rendimiento, diagnosticar errores y mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> consent for non-essential analytics cookies or similar technologies where required; legitimate interests for essential technical analytics and security.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.10 Para publicidad y remarketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se habilite, podemos utilizar cookies o tecnolog\u00edas similares para medir la eficacia de la publicidad, construir audiencias o mostrar publicidad relevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> consent where required.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.11 Para la seguridad, prevenci\u00f3n de fraudes y detecci\u00f3n de abusos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos datos de cuenta, t\u00e9cnicos, de uso y de comunicaci\u00f3n para detectar, prevenir e investigar fraudes, incidentes cibern\u00e9ticos, mal uso, acceso no autorizado, violaciones de t\u00e9rminos y otras actividades da\u00f1inas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interests in protecting our business, customers, website and systems; legal obligation where applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.12 Para el cumplimiento legal, reglamentario, fiscal y contable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos los datos personales pertinentes para cumplir con la legislaci\u00f3n de la empresa, la legislaci\u00f3n fiscal, las obligaciones contables, las solicitudes regulatorias, las reclamaciones legales, las auditor\u00edas y los requisitos de mantenimiento de registros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legal obligation; legitimate interests in managing legal risk and defending our rights.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.13 Para reestructuraci\u00f3n de negocios o transacciones corporativas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si reorganizamos, vendemos, fusionamos, transferimos o financiamos parte de nuestro negocio, los datos personales pueden ser revisados o transferidos como parte de esa transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interests in managing corporate transactions and business continuity; legal obligation where applicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Software y plataformas de datos de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de los servicios vendidos o soportados por Loxias AI se proporcionan a trav\u00e9s de software de terceros, datos, an\u00e1lisis, escucha social, inteligencia de medios, pago, alojamiento o plataformas de infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seleccionamos socios comerciales y proveedores que se espera que mantengan las garant\u00edas contractuales, t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas. sin embargo, cada proveedor de terceros sigue siendo responsable de los servicios, sistemas, documentaci\u00f3n de privacidad, t\u00e9rminos de procesamiento de datos y obligaciones de cumplimiento que se aplican a su propia plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben revisar los t\u00e9rminos de terceros pertinentes, los avisos de privacidad y los acuerdos de procesamiento de datos antes de utilizar esas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando apoyamos el uso de una plataforma de terceros por parte de un cliente, nuestro acceso normalmente se limita a lo que es necesario para la implementaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, soporte de primer nivel, administraci\u00f3n de cuentas, informes o an\u00e1lisis acordado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Categor\u00edas especiales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No buscamos intencionalmente recopilar datos de categor\u00edas especiales, como datos de salud, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas, afiliaci\u00f3n sindical, datos biom\u00e9tricos, orientaci\u00f3n sexual o informaci\u00f3n sensible similar, a menos que esto sea estrictamente necesario para un prop\u00f3sito leg\u00edtimo espec\u00edfico y est\u00e9n en vigor las salvaguardas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a que los datos sociales, digitales y de fuente p\u00fablica pueden ocasionalmente contener informaci\u00f3n sensible, utilizamos medidas razonables para limitar el procesamiento y la divulgaci\u00f3n innecesarias de dicha informaci\u00f3n en nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IA, automatizaci\u00f3n y perfilado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar software, automatizaci\u00f3n y herramientas de inteligencia artificial para apoyar la recopilaci\u00f3n de datos, la clasificaci\u00f3n, el resumen, la traducci\u00f3n, la detecci\u00f3n de tendencias, el agrupamiento, el an\u00e1lisis de temas, el informe y la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No utilizamos procesamiento automatizado para tomar decisiones sobre individuos que produzcan efectos legales o efectos similares significativos sobre ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se utilizan herramientas de IA, nos esforzamos por aplicar salvaguardas adecuadas, incluida la revisi\u00f3n humana cuando proceda, la minimizaci\u00f3n de datos, los controles de acceso, las restricciones contractuales y las restricciones a la capacitaci\u00f3n no autorizada o el reuso de los datos de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10.- Destinatarios de los datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartir datos personales con las siguientes categor\u00edas de destinatarios cuando sea necesario y l\u00edcito:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Group companies and affiliated businesses<\/strong>, including Polis group entities involved in service delivery, administration, support, finance, technology or business operations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Freelancers, consultants and subcontractors<\/strong> who support analysis, reporting, implementation, training, customer success, engineering, support or administration.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Technology and hosting providers<\/strong>, including cloud hosting, website hosting, data storage, security, workflow automation, analytics and software providers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM, marketing and communication providers<\/strong>, including email, newsletter, webinar, sales and customer relationship tools.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Payment providers<\/strong>, including Stripe or other payment processors.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Third-party software, data and intelligence platform providers<\/strong>, where needed for account creation, licensing, access administration, implementation, support, reporting or customer service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Professional advisers<\/strong>, including lawyers, accountants, auditors, insurers and tax advisers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Authorities, courts, regulators and law enforcement bodies<\/strong>, where required by law or necessary to protect our rights.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Potential purchasers, investors, lenders or corporate transaction parties<\/strong>, where relevant to a restructuring, investment, financing, sale or merger.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exigimos que los proveedores de servicios y procesadores protejan los datos personales y los traten \u00fanicamente de acuerdo con la ley aplicable y nuestras instrucciones cuando act\u00faen como procesadores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11 Transferencias internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos basados en Irlanda, pero nuestro grupo, proveedores de servicios, clientes, proveedores y socios tecnol\u00f3gicos pueden estar ubicados en otros pa\u00edses. Esto significa que los datos personales pueden ser transferidos a o accedidos desde pa\u00edses fuera de Irlanda y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE, utilizamos las salvaguardas adecuadas como lo exige la ley.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea;<\/li>\n\n\n\n<li>Cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar de la UE.<\/li>\n\n\n\n<li>el marco de privacidad de datos de la UE-EE.UU. para los destinatarios certificados elegibles de EE.UU.;<\/li>\n\n\n\n<li>transferir evaluaciones de impacto y medidas complementarias cuando sea necesario;<\/li>\n\n\n\n<li>garant\u00edas contractuales, organizativas y t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las transferencias pueden incluir, en su caso, transferencias al Reino Unido, Suiza, Brasil, Estados Unidos y otros pa\u00edses donde operan nuestras empresas del grupo, proveedores, plataformas, proveedores de nube o asesores profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas utilizadas para transferencias internacionales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12 Retenci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad, a menos que sea necesario o permitido por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El per\u00edodo de conservaci\u00f3n depende de la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento, la sensibilidad de los datos, los plazos legales de prescripci\u00f3n, las obligaciones fiscales y contables, las obligaciones contractuales, los requisitos del cliente y la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir los derechos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como gu\u00eda general:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Customer account and order data<\/strong> is retained for the duration of the customer relationship and thereafter as needed for legal, accounting and contractual purposes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invoice, accounting and tax records<\/strong> are retained for the period required by applicable tax and accounting law.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing data<\/strong> is retained until you unsubscribe, object or your details are no longer reasonably relevant for B2B marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Website analytics data<\/strong> is retained in accordance with our cookie settings and analytics provider configurations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Support and communications data<\/strong> is retained for as long as necessary to handle the matter and maintain business records.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Project data<\/strong> is retained according to the customer contract, data processing agreement or project requirements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Security logs<\/strong> are retained for a limited period unless needed to investigate incidents or comply with legal obligations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Legal claims data<\/strong> is retained for the period needed to establish, exercise or defend legal claims.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea posible y apropiado, anonimizamos o agregamos los datos para que ya no identifiquen a las personas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares.Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione.Otras, como cookies anal\u00edticas o de marketing, s\u00f3lo se utilizan donde lo permite la ley y donde se ha obtenido el consentimiento requerido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede gestionar sus preferencias de cookies a trav\u00e9s del banner de cookies o de la herramienta de gesti\u00f3n de consentimiento en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. sus derechos de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con sujeci\u00f3n a la ley aplicable y a ciertas limitaciones, usted puede tener los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Right of access<\/strong> \u2014 to request a copy of personal data we hold about you.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to rectification<\/strong> \u2014 to ask us to correct inaccurate or incomplete personal data.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to erasure<\/strong> \u2014 to ask us to delete personal data in certain circumstances.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to restriction<\/strong> \u2014 to ask us to restrict processing in certain circumstances.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to data portability<\/strong> \u2014 to receive certain personal data in a structured, commonly used and machine-readable format.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to object<\/strong> \u2014 to object to processing based on legitimate interests, including profiling based on legitimate interests.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to object to direct marketing<\/strong> \u2014 to stop receiving direct marketing at any time.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to withdraw consent<\/strong> \u2014 where processing is based on consent, to withdraw consent at any time. This does not affect processing carried out before withdrawal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Right to complain<\/strong> \u2014 to lodge a complaint with a data protection authority.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto en la Secci\u00f3n 1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.Algunos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a exenciones legales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n Irlandesa de Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no est\u00e1 satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, le animamos a ponerse en contacto con nosotros primero para que podamos tratar de resolver el problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n Irlandesa de Protecci\u00f3n de Datos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Data Protection Commission<\/strong><br>21 Fitzwilliam Square South<br>Dublin 2<br>D02 RD28<br>Irlanda<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sitio web: https:\/\/www.dataprotection.ie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con su autoridad de supervisi\u00f3n local si tiene su sede en otro lugar del EEE.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16 Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o acceso no autorizados, accidentales o il\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticaci\u00f3n, cifrado, alojamiento seguro, registro, procedimientos de copia de seguridad, obligaciones de confidencialidad, restricciones de acceso de personal y contratistas y revisiones de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ning\u00fan servicio en l\u00ednea puede ser garantizado para ser completamente seguro.Usted es responsable de mantener confidencial sus credenciales de cuenta y de notificarnos de cualquier sospecha de acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. sitios web de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web y servicios pueden contener enlaces a sitios web, plataformas, redes sociales, proveedores de pago, proveedores de datos o socios comerciales de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos terceros tienen sus propias pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de privacidad.No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad, y usted debe revisar sus avisos de privacidad antes de proporcionarles datos personales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18 Responsabilidades del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un cliente empresarial nos proporciona datos personales o nos instruye a procesar datos personales como parte de un proyecto, el cliente es responsable de asegurarse de que tiene una base legal para hacerlo y de que se hayan cumplido los avisos, consentimientos u otros requisitos legales requeridos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario, concluiremos un acuerdo de tratamiento de datos con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el cliente utiliza una plataforma de software de terceros suministrada, revendida, implementada o respaldada por nosotros, el cliente tambi\u00e9n es responsable de revisar los t\u00e9rminos de la plataforma pertinentes, el aviso de privacidad y el acuerdo de procesamiento de datos y de configurar y utilizar la plataforma de acuerdo con la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha \"\u00faltima actualizaci\u00f3n\" y, en su caso, proporcionaremos aviso adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n publicada en nuestro sitio web es la versi\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20 Contacta con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para preguntas de privacidad, solicitudes de protecci\u00f3n de datos o quejas, por favor contacte:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Polis Consulting Limited, trading under the Loxias brand<br>Unit 10, Argus House, Greenmount Office Park,<br>Harold\u2019s Cross Road,<br>Dublin 6W, Ireland<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email: privacy@loxias.ai<br>Company number: 737553<br>VAT number: IE4153652OH<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 8 July 2026 This Privacy Policy explains how Polis Consulting Limited, trading as Loxias AI (\u201cLoxias AI\u201d, \u201cLoxias\u201d, \u201cPolis\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cour\u201d or \u201cus\u201d), collects, uses, stores, shares and protects personal data when you visit https:\/\/loxias.ai, purchase or use our services, communicate with us, or otherwise interact with us. 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